腾讯市值 腾讯办公厅:控制腾讯数万亿估值的电力中心

干货达人 头条干货 2020-11-26 15:07:24

腾讯办公厅:控制腾讯数万亿估值的电力中心

在腾讯第一街的高速下降公路上,有一个神秘而引人注目的组织,一直在指导其前进方向和调整步伐。该组织是腾讯的负责人。目前,腾讯办公厅的十六名成员都展现出了出色的综合能力。

赵炯|文字

在许多公司中,有一个称为“总公司”的组织,该组织通常是为公司高管提供服务的交易组织,但在公司中它已变得相当神秘和重要。这家公司是腾讯。

管理总资产达数万亿美元的腾讯的核心动力中心-腾讯总部具有很高的会员门槛。不久前,腾讯公司中级副总裁林景华即将成为办公厅的一员,将外界的注意力重新集中在腾讯办公厅这个颇为神秘的部门上。

从林敬华的连续获奖情况来看,他加入腾讯总部很自然。 2013年4月,林敬华加盟腾讯,担任战略发展部总经理。第二年,林敬华因其完全负责的社交广告业务的出色表现而被提升为腾讯副总裁。

2015年4月,腾讯成立了社交和治疗广告部门,林敬华还担任该部门的负责人。上任后,林景华带领治疗性广告业务在2015年第二季度至第四季度分别贡献了20.57亿元人民币,23.86亿元人民币和29.16亿元人民币的收入。同比增长196%,160%和157%,成为当时腾讯收入下降最快的业务之一。

林景华的业务能力受到赞赏。自今年以来,他一直担任腾讯的中层副总裁。他负责腾讯的广告和智能零售业务的开发。同时,他负责战略发展,促进集团的战略升级和业务协同作用,并成功地担任了腾讯的负责人。做。作为腾讯最高的决策层,外界最感兴趣的是腾讯办公厅中还有哪些其他成员?他们在去办公室的途中做了什么贡献?他们如何做出决定以强调腾讯的未来之路?

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在腾讯的组织层次结构中,腾讯的总部位于金字塔的顶部。总部办公室由各个业务部门负责,这些业务部门由负责特定业务的多个部门组成。

就会员资格而言,腾讯的办公室通常由中级以上的副总裁组成。他们负责控制关键决策问题,例如战略变更和结构调整。此外,他们在跨业务组工作时必须掌握产品方向并处理协调和其他任务。在一定程度上,腾讯公司的总经理办公室扮演着投资者和协调员的两个关键角色。

之所以这样说,是因为腾讯内部的各个业务部门似乎都是新兴公司。当他们需要获得资源来发展和建立新业务时,都需要向总部报告。这时,普通办公室相当于每个部门的投资者。所谓协调员,是指各个业务部门进行跨部门合作时,由腾讯办公厅担任中间职位的负责人,以统筹全局,推进各项任务。这种管理系统使每个业务部门都有足够的发展空间和自主权。办公厅只强调宏观战略方向,不会干涉具体业务。

在制定战略决策的过程中,腾讯创建了每两周召开一次股东大会的系统。可以说,大会是腾讯最核心的决策会议,马化腾要求所有参与者参加,无论工作多么忙碌。每次大会于上午10点开始,通常持续到早晨2至3点。这是一场测试精神和身体力量的马拉松比赛。

与许多其他公司的最高决策委员会不同,腾讯办公厅没有投票系统,其决策风格相当温和和宽容。几位与会者说:“小马(马化腾的英文名)喜欢举行长时间的会议。提出每个议程后,他不会先发表自己的意见,而是想看到每个人的心态和意见,因此会议经常如此长。”腾讯人力资源主管希丹和其他人回忆说,“在过去的十年中,还没有投票决定。”在决策过程中,马化腾没有获得投票或否决的权利,他看起来更像是一名协调员。

换句话说,在与公司整体战略有关的问题上,腾讯办公厅将共识作为决策的前提。如果反对派成员更多,那么将暂时搁置某些决定。如果得到大多数成员的认可,反对者可以保留其意见。

根据腾讯控股的官方网站,腾讯的总部目前由小马,刘马丁,马克·任,詹姆斯·米切尔,戴维·沃勒斯坦,道森,卢珊珊,张小龙(艾伦),徐晨烨( Daniel(丹尼尔),杨国安(Arthur),郭开天(Leon),刘胜义(SY),罗硕涵(John),西丹(Xi Dan),马晓义(Steven)和林景华(Davis),由16位高级成员组成

许多人已经对马华腾和张小龙等高管非常熟悉,而其他的办公厅成员也变得非常引人注目。回顾一下,在腾讯组织结构的不同阶段,它们相继出现并在公司发展中发挥了重要作用。

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2001年7月,腾讯进行了首次组织结构改革,将公司分为市场线(M线),研发线(R线)和职能(S线)三个部分,形成了职能组织结构。

当时,腾讯还比较小,只有一个QQ作为其核心产品,而简单的人事管理相对容易,如COO管理渠道和业务,CTO管理开发和基础架构以及CEO统一协调。

当时来自腾讯公司总部的徐晨业,卢珊,任玉新,王大为,郭开天,西单,罗硕涵等人现在都先后参加比赛。

作为创始人之一,徐晨烨是腾讯的五只老虎之一。他目前同时担任腾讯的中级执行副总裁兼首席信息官,负责网站财产,社区和客户关系的战略规划和开发。除马化腾和徐晨烨外,除腾讯的“五虎”外,张之洞,陈一丹和曾立清已在不同时期离开腾讯。他们都是腾讯总裁办公室的成员,现在是腾讯一生的名誉顾问。

在腾讯首次组织变革之后,徐晨烨开展了一项非常重要的工作,即优惠券。 2002年,中国付费在线游戏用户数量达到401.200万。许多网吧和小商店都设有代理各种游戏充值卡。这时,QQ注册用户也突破了1亿大关。为了充分推广自己的“ QQ俱乐部”会员服务和其他收费服务,腾讯需要构建自己的支付系统。这时,徐晨烨首先提出了“ Q币”的概念。

据腾讯内部人员回忆,“在三月份的一次讨论中,徐晨烨不小心说出了代金券一词,每个人都认为这很好,所以他决定了。当时订购和充值Q币的规则比较简单:用户可以使用自己的QQ号码充值,1元可以购买优惠券。

Q硬币发行后,一开始并没有带来太多利润,腾讯对此也没有给予太多关注。但是,随着后期QQ游戏的兴起以及Qzone和QQ终端游戏的兴起,Q币在支付和交易中逐渐发挥作用,为腾讯的收入和业务下滑提供了动力。

在腾讯首次组织架构发生变化的前一年,2000年,任玉欣从华为辞职并加入了腾讯。目前,他同时担任腾讯的首席运营官(COO),负责交互式娱乐集团(IEG)和平台与内容集团(PCG),并且是唯一的腾讯高管,曾担任多个业务集团总裁

任玉新

游戏业务成为任宇新在腾讯的崛起之始。 2003年,马化腾将任玉欣的重任转交给了游戏行业。在此之前,腾讯早在2001年就涉足网络游戏,但仍未取得太大进展。

经过调查,任玉欣认为腾讯的游戏开发必须是自主的,在棋牌游戏中必须找到突破。后来,任裕信通过优化游戏大厅,减少游戏种类,提升了腾讯游戏的运营体验,取得了很大的进步。

当时,腾讯的短期计划是将具有强烈用户意识的传统棋盘游戏叠加在一起,然后将其与QQ结合使用,以通过两到三个月的时间来测试产品的功效。结果,到2004年12月,同时在线QQ象棋和纸牌游戏的数量已超过100万。从那时起,它直接超过了当时棋牌游戏领域的传统霸权联众。

任玉欣加入腾讯的四年中,腾讯公司总经理陆珊,王大为,郭开天,西单和罗硕涵也加入了腾讯,担任过不同的职务:

2000年,卢珊加入腾讯,担任即时消息产品部门总经理和平台开发系统副总裁。现在他还曾担任腾讯的中层副总裁。 2001年,Meiwei.com加入了腾讯,参与了公司的国际和新业务发展。同时,它积极促进公司参与新兴技术,业务领域,研究和想法的协作。 2014年,他还曾担任腾讯首席勘探官。在加入腾讯之前,王大伟以法国MIH集团的投资者身份领导了腾讯最初的融资项目的投资。

2002年2月,郭开天加入腾讯。自2007年9月起,郭开天已全面负责腾讯法律和政治职能的管理。现任腾讯公司中级副总裁,党委书记,腾讯慈善基金会董事长,腾讯研究院董事长。

锡丹也于2002年加入腾讯。自2008年5月以来,他一直负责腾讯人才开发和管理领域的各种管理职能。现在,他还是腾讯集团的中级副总裁。罗硕涵于2004年加入腾讯,担任财务经理,并于2012年晋升为集团副总裁兼首席财务官。

各种人才的加入使腾讯对其业务发展和内部管理有了全新的诠释。 2004年,腾讯在香港证券交易所成功上市,成为第一家在台湾显卡上上市的中国互联网公司,总市值达到72亿美元。

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在腾讯的历史上,2005年必将是一个转折点。

今年,腾讯高管团队出现了三张新面孔:刘Liu平,张晓龙和唐道生。他们将成为未来腾讯发展高速公路上的核心人物,并且也已成功进入腾讯总部。此外,腾讯今年完成了第二次组织结构调整,实现了质的飞跃。

在这一变化的背后,刘Chip平的贡献是分不开的。

2004年,高盛(Goldman Sachs)运营了腾讯的上市项目。当时,刘Chip平曾是高盛亚洲投资银行部电信,媒体和技术行业集团的首席运营官。在参与腾讯的上市过程中,他感受到了这家互联网公司的卓越表现,与此同时,他也展现出了使马化腾倍受赞赏的才华。随后,2005年,刘Liu平应邀担任腾讯首席战略投资官。加入腾讯后,他告诉马化腾,他只做三件事:战略,并购和投资者关系。现在回想起来,这三件事确实为腾讯在未来十年的发展提供了核心动力。现在,刘Liu平早已晋升为腾讯执行董事兼总裁。除徐晨烨外腾讯市值,所有腾讯高管都必须向刘Chip平汇报,这表明了刘Chip平在腾讯组织管理中的重要性。

刘奇平

刘Chip平加盟腾讯时,腾讯上市后处于困难时期。当时,腾讯使用无线增值服务作为其主要产值,并严重依赖中国移动的“梦网”业务。上市并不受欢迎,其股价仍然疲软。

刘钦平擅长资本运营和战略方向,他的加盟为腾讯提供了帮助。一方面,他采取了各种措施来支持股价上涨。另一方面,在他的建议下,腾讯进行了两次大规模回购,以显示投资者的信心。

刘Chip平在什么时候竞标了一系列公司,例如张小龙的Foxmail(一家在线游戏公司的所在地)以及内容增值服务提供商Zhuo Yimax。接受竞标后,张小龙加入腾讯,被任命为广盐总经理,全面负责并领导了QQ邮箱团队。此后,张小龙的团队于2010年在腾讯的赛马机制环境下开发了Momo,以帮助腾讯获得联通互联网的第一张票。

第二年,张小龙还曾担任腾讯的中层副总裁,负责腾讯成都研发部门的管理,并参与了该公司重大创新项目的管理和审查。 2014年,微信升级为业务组,张小龙也被提升为微信业务组总裁(高级执行副总裁级别),以领导Momo业务组的工作。

张小龙

2005年,刘Chip平还邀请他的校友唐道生加入腾讯。加入腾讯后,唐道生同时担任ISD开发管理部门总监和QQ Show产品中心总监。 2003年推出的QQ Show带领腾讯在0到1的赢利上取得了突破。在担任QQ Show产品总监的同时,唐道生解释了QQ Show产品的简单观察,并推出了多种场景设计在QQ Show用户中非常受欢迎。此后,唐道生一直负责腾讯的社交网络集团(SNG),云和智能产业集团(CSIG),并被提升为腾讯的中级副总裁。

汤道生

2005年,腾讯的多元化布局很早就完成了,它拥有许多截然不同的业务,例如无线腾讯市值,互联网增值,游戏和媒体。在战略方面,马化腾提出了“ ICEC在线生活”的新战略主张:“腾讯希望从各个方面满足在线生活不同层次的人们的需求,并希望将其产品和服务整合到其中。生活像水和电。”

但是,随着产品和业务类型的下降,腾讯拥有越来越多的一线项目,但后端的研发却被压缩为一个集群,长期以来原始的组织结构似乎不合适。 。刘Chip平说:“当时我做了一个粗略的计算。公司更重要的产品线超过了60条。每个公司对技术的需求都非常及时。提交R线后几乎很难安排。这已经影响了正常运行。”

这些变化都意味着腾讯组织结构的新一轮创新迫在眉睫。

因此,在2005年,腾讯启动了第二次组织结构调整,并开始业务部门发展并演变为“业务部门系统”。公司的组织结构被定义为8个序列,包括5个业务部门(B0企业开发系统,B1无线业务系统,B2 Internet业务系统,B3交互式娱乐业务系统,B4网络媒体业务系统)和3个服务支持部门(S功能系统,R平台开发,O操作平台)组成。

此调整意味着腾讯的组织结构已从职能类型转变为业务部门业务部门,每个业务部门已开始开发项目并按产品划分劳力运营。从战略上讲,腾讯已经从单一的社交平台转变为一站式的生活平台,进入了游戏,广告,搜索和电子商务领域,并逐渐从成年过渡到成熟。

在新的组织结构中,腾讯的所有业务基础都来自流量。负责B0企业开发系统和S功能系统的腾讯总局的职能类似于“总参谋部”,以协调流量分配。这时,腾讯的组织结构被塑造成“权力垄断与小权力下放”的模型,每个业务部门的负责人在业务发展方面拥有特别大的权力,但每个部门的生命线仍然受到控制腾讯办事处。

此组织调整的另一个亮点是人事事务,即任命了三名新的业务系统主管:

首先,刘Chip平负责企业发展部的B0,负责战略,投资和广告业务,并担任首席战略投资官。

其次,任玉新从增值开发部总监转移到新构建的B3互动娱乐业务系统总监。那时,任玉欣已经证明了自己在腾讯游戏业务中的实力。

第三,徐晨业负责B4在线媒体业务,这意味着腾讯与几个主要门户网站的竞争更加激烈。

在2005年组织结构调整后,腾讯进入了一个新的发展阶段。它也迎来了一些新面孔,刘胜义,马孝义,杨国安,詹姆斯·米切尔和林景华。他们将在未来的工作中发挥各自的作用,并以出色的表现接连加入腾讯办公。

2006年,刘胜义加入腾讯,负责在线媒体业务的发展。现在,他同时担任腾讯集团中级执行副总裁,腾讯广告董事长,集团营销和全球品牌董事长。刘胜义上任后的第一个举动是在腾讯历史上放置第一个户外形象广告。随后,QQ.com逐渐成为国际会议(如奥白欧洲峰会和夏季达沃斯世界经济峰会)的独家Internet合作伙伴。刘盛义试图以最快的方式扭转腾讯的年轻形象,使腾讯显得更加主流和成熟。

刘胜义

2007年4月,马晓义加入腾讯,担任腾讯游戏副总裁,负责腾讯游戏合作产品的开发和运营。今年,腾讯决心利用这种情况来扩大其游戏业务。当时,腾讯确认将通过类别战略来发展游戏市场。果然,到2011年,整个中国游戏市场的种类和游戏玩法都非常丰富。当时,腾讯已经与整个市场紧密结合,并在细分的主要游戏类别中占据领先地位。在此背后,作为腾讯游戏副总裁的马小益也做出了巨大的贡献。如今,他长期被提升为腾讯的中层副总裁,并全权负责腾讯的全球游戏发行业务,与合作伙伴公司建立并保持长期的合作伙伴关系。

腾讯市值

马小一出任腾讯公司总裁时,杨国安于2008年初加入腾讯腾讯市值,担任中层管理顾问。当时,杨国安的核心任务之一是协助总务处,组织诊断工作并提高整体战斗力。腾讯团队的成员。因此,他也被称为腾讯转型背后的“教练”。可以看到杨国安是腾讯许多重要的组织结构调整的背后。

杨国安

2011年对于腾讯来说是非同寻常的。今年,百度取代腾讯成为中国最有价值的互联网公司。在这一年,刘Liu平聘请了詹姆斯·米切尔将军,后者从花旗集团加入了腾讯。詹姆斯的职位恰好是刘Chip平第一次加入腾讯时的位置,现在他是腾讯的首席战略官。当时,刘钦平和詹姆斯·米切尔(James Mitchell)促进了腾讯的热门外国投资,并建立了庞大的“腾讯系列”。这种投资策略在推动腾讯的业绩和股价下跌方面发挥了重要作用。在2011年的发布会之后,腾讯的股价开始迅速下跌,并且资本肯定了腾讯的外国投资策略。

詹姆斯·米切尔

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2012年是中国互联网的分水岭。今年以来,移动互联网用户数量首次超过了PC互联网用户数量,移动互联网时代已经来临。同样在今年,移动QQ消息的数量也首次超过QQ。

但是,腾讯尚未准备好。尽管当时腾讯使用Momo抢购了联通Internet的新票,但其组织结构并未及时跟上,部门之间的协调也未能跟上联通Internet的步伐。例如,当时的QQ,无线QQ,QQ增值服务和SNS服务分散在三个部门之间,内部协调成为一个大问题。当时,马化腾提出了一个疑问:“当团队规模变大时,很容易滋生一些大企业问题。我们如何克服大企业疾病并建立世界一流的互联网公司?”

为了促进企业之间的相互协调并适应时代的变迁,腾讯在2012年进行了第二次组织结构调整:BG(企业集团)。它将原始业务部门BU正式升级为业务组BG。调整后,腾讯的业务被重新定义为:

CDG(企业发展业务组),IEG(互动娱乐业务组),MIG(移动互联网业务组),OMG(互联网媒体业务组),SNG(社交媒体业务组),TEG(技术工程业务组) ,ECC(电子商务控股公司)。

这次,组织结构的调整意味着腾讯已从PC Internet战略升级为Unicom Internet。在此次组织调整前后,腾讯的人员也经历了几项重大变化:曾在QQ秀中表现出色的唐道生有机会率先参与SNG业务组并同时担任第二名。 -任宇新负责IEG和OMG的两个主要业务部门。第二年,林敬华离开埃森哲,加盟腾讯,担任战略发展部总经理。

2014年5月,腾讯退出ECC,并成立Momo作为独立的业务集团(WXG)进行开发。

在腾讯调整组织结构并主动拥抱联通互联网之后,产业互连的浪潮接followed而至,总部机制再次发挥作用。

2018年9月,包括马化腾在内的总公司高管聚集在台湾一家酒店的小房间里,举行了总公司会议。腾讯设计问题的“总教练”杨国安计划在圆桌会议上一朵小花。要求收到鲜花的高管从首席执行官的角度“诊断腾讯”。从Pony开始,各种高管相继问了几个问题,例如是否真的要完成云计算等,并发起了一个相当坦率的总体评估。根据杨国安的回忆,“那时,您畅所欲言地谈论了公司的挑战。”

经过几次讨论,高管们终于得到了诊断结果:腾讯不是感冒和鼻塞,而是主要的梳理。此外,腾讯在To B的工业互联网布局中“感冒了”。根据习丹后来的描述,“过去,腾讯在To C业务中的不利方法在To B业务中失败了。”

面对不断变化,复杂的环境和深刻的自省,刘Chip平于2018年9月30日宣布,腾讯再次调整了组织结构,现在又称为“ 930改革”。在这次“改革”中,腾讯重组并整合了原来的七个业务组,取消了MIG(移动互联网业务组),OMG(在线媒体业务组)和SNG(社交媒体业务组),并保留了原来的企业发展业务组。 (CDG),互动娱乐业务集团(IEG),技术工程业务集团(TEG),微信业务集团(WXG),新组建的云计算和智能行业业务集团(CSIG),平台和内容业务集团(PCG)。

在这次组织调整中,特别值得一提的是,新组建的CSIG和PCG分别由唐道生和任玉新领导,它们在腾讯组织中的影响力再次得到加强。

2018年上半年,负责互动娱乐业务组的任玉欣开始在日常工作中遇到麻烦。例如,腾讯的内部WXG任务非常明确,但是其他几个BG的方向感却不太清楚。例如,尚不知道正在努力投资的短片是BG应该主导哪个短片,并且游戏业务还存在诸如蓝筹股分散的问题。任玉新提出了麻烦,并与高管进行了沟通,这也为“ 930改革”提供了改革思路。

因此,在宣布腾讯930的结构调整后,新成立的平台和内容业务集团(PCG)是腾讯最大的业务和最大的部门,涵盖新闻,长短视频,电影业,信息流等业务。腾讯希望拥有超过10,000人,在工业互联网时代,它仍然可以在内容上取得突破。在IEG和OMG方面拥有丰富经验的任玉欣自然会成为平台和内容小组(PCG)的掌舵人。

云和智能产业集团(CSIG)的建立是腾讯历史上首次出现完全To B业务部门。 CSIG的主要部分源自原始SNG下的腾讯云业务,并且还包含在原始CDG的智能零售和原始MIG的Internet +业务中。

唐道成成为了CSIG的外部掌舵人。唐道生掌管SNG时,他抵制指责,坚持向腾讯云注入有限的资源,以免腾讯云落在云浪中。当腾讯想独立开发云时,唐道生无疑是最佳人选。

可以说,在从消费互联网到工业互联网的攻击中,腾讯办公厅再次使腾讯能够通过敏锐的品味和自我反思实现新的质变。

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《创新者的困境》一书中提到:“成功的大公司为什么会倒闭?因为它们按照既定的技术轨道发展自己,并且能力结构逐渐巩固,成为难以转变和成功的死角。”

在历史上,一些本来霸气却最终被后来的浪潮取代的大公司大多具有自我改革的弱点,特别是在组织结构调整方面。一旦外部市场环境发生变化,这些公司的组织结构就无法跟上变化并独立发展,最终被市场淘汰。

回顾一下腾讯的整个发展历史,我们发现这是其组织结构发生积极变化的历史。

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